Konflikte als Chance
Konflikte werden häufig als störend, bedrohlich, destruktiv und schmerzvoll erlebt. Deshalb versuchen Beteiligte oft, Konflikten auszuweichen oder sie zu verdrängen. Das führt aber eher zu Eskalationen als zur Linderung. Man kann aber Konflikte auch anders betrachten: Konflikte sind etwas Normales und zeigen – früh wahrgenommen – dass etwas nicht stimmt. Der Ausgangspunkt eines Konflikts kann daher auch eine Chance zur Entwicklung bieten.
Unser Angebot und für wen es gedacht ist
Wir (Anne Grit Bangura und Linda Paul) sind ausgebildete Konfliktmanagerinnen und bilden im Kommunalen Integrationszentrum eine koordinierende Konfliktanlaufstelle.
Wir bieten Beratung und Qualifizierung für Fachkräfte, Zugewanderte und das Ehrenamt an.
Wir vermitteln unser Expertenwissen durch praxisnahe Workshops und Beratung rund um die Themen Mediationskompetenz, Umgang mit Konflikten und kommunikativ Grenzen setzen.
Weitere Informationen
Die Rolle der Konfliktmanagerinnen basiert auf der gleichen Haltung, die auch Mediator:innen in ihrer Arbeit einnehmen. Sie ist stets allparteilich und lösungsorientiert.
Mediation (lat. Vermittlung) ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung von Konflikten und bietet die Möglichkeit, frühzeitig eine gute Lösung für alle Beteiligten zu finden. Die Grundidee ist die Eigenverantwortlichkeit der Konfliktparteien. Dahinter steht der Gedanke, dass die Beteiligten selbst am besten wissen, wie der Konflikt zu lösen ist und lediglich hinsichtlich des Weges dorthin Unterstützung benötigen.
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Inhalte zu den Themen Fachberatung, Krisenmanagement, Risikoanalyse und Prävention werden folgen.
Anonyme Beschwerde
Hier können Sie aufschreiben, was Ihnen im Kreis Lippe nicht gefallen hat. Uns interessiert auch, worüber Sie sich geärgert haben. Sie bleiben als Person unbekannt.
Ansprechpersonen der Konfliktanlaufstelle
Bei Fragen oder Interesse senden Sie uns gerne eine E-Mail an Konflikte-managen@kreis-lippe.de oder rufen Sie uns an.
Anne Grit Bangura
Telefon: (05231) 62-1474
Linda Antonia Paul
Telefon: (05231) 62-1288